Cuando un padre, cónyuge u otro familiar sufre lesiones graves en un accidente, tu mundo puede dar un vuelco. Gestionar una reclamación por lesiones personales graves es un proceso complejo, y de repente, ya no eres solo un hijo, una hija o pareja: eres cuidador, chofer, encargado de la documentación y defensor. La responsabilidad puede resultar abrumadora, especialmente cuando tu ser querido está sufriendo.
Esta guía es para ti. Es un plan de acción sencillo para ayudarte a apoyar a tu ser querido y proteger sus derechos tras una lesión grave.
Nuestro bufete se basa en ayudar a las familias de Houston en sus momentos más difíciles.
1. Tu nuevo rol: las tres tareas más importantes
Después que un familiar ha sufrido un accidente, tu apoyo es invaluable. Si bien desempeñarás múltiples roles, tu función se puede resumir en tres tareas principales que marcarán una gran diferencia en su recuperación y en su reclamación legal.
- Defensor de la salud: les ayudas a obtener la atención médica que necesitan.
- Encargado de registros: mantienes un registro de todos los documentos importantes.
- Protector: les ayudas a encontrar el equipo legal adecuado.
Analicemos cada uno de estos roles.
Nuestro bufete se basa en ayudar a las familias de Houston en sus momentos más difíciles.
2. Trabajo # 1: Defensor de la salud
Tu ser querido puede estar sufriendo dolor, tomando medicamentos o simplemente demasiado abrumado para gestionar su propia atención médica. Es aquí donde puedes ayudar más.
- Ve a las citas médicas: acompáñalos a las citas médicas. Puedes conducir, tomar notas de lo que diga el médico y hacer preguntas que tu ser querido podría olvidar.
- Ayúdalos a seguir las órdenes del médico: recuérdales amablemente que hagan sus ejercicios de fisioterapia, que tomen su medicación y que no hagan esfuerzos excesivos.
- Escucha y documenta su dolor: pregúntales a diario cómo se sienten. Ayúdalos a llevar un registro sencillo del dolor, anotando qué les duele, la intensidad del dolor (en una escala del 1 al 10) y qué actividades les resultan difíciles (como dormir, caminar o levantar objetos). Este registro puede ser una prueba valiosa más adelante.
El costo de la atención médica es una gran preocupación.
3. Trabajo # 2: Encargado de registros
Tras un accidente, la cantidad de papeleo puede ser abrumadora. Al convertirte en el encargado de organizar los registros de la familia, les brindas un servicio invaluable.
- Crea una carpeta o archivador: consigue una carpeta física y guarda todo en un solo lugar.
- Guarda toda la documentación médica: esto incluye informes de alta hospitalaria, resúmenes de visitas al médico, notas de fisioterapia y recibos de recetas médicas.
- Lleva un registro de todas las facturas: guarda todas las facturas y las Explicaciones de Beneficios (EOB) de las compañías de seguros.
Seguimiento de salarios perdidos: si tu ser querido está sin trabajo, guarda copias de sus recibos de nómina para demostrar cuántos ingresos está perdiendo.
El objetivo de este registro es demostrar el valor total de la reclamación.
4. Trabajo # 3: Protector
Tu papel más importante es proteger a tu ser querido para que no cometa errores costosos, especialmente durante los primeros días después de un accidente.
- Atender las llamadas telefónicas: la compañía de seguros del otro conductor comenzará a llamar casi de inmediato. Puedes atender esas llamadas..
- No les permitas dar una declaración grabada: tu ser querido no debe dar una declaración grabada a la compañía de seguros del otro conductor. Puedes decirle amablemente al ajustador: “No daremos ninguna declaración en este momento. Por favor, dirija todas las llamadas futuras a nuestro abogado”.
Esto nos lleva a la forma más importante en que puedes ayudar: encontrar el equipo legal adecuado. Tu ser querido necesita concentrarse en su recuperación. Tú puedes encargarte de investigar y encontrar un abogado con experiencia que pueda hacerse cargo del litigio.
Si tu ser querido resultó herido en un choque con un camión de 18 ruedas, el caso es mucho más complejo. Es importante entender que la responsabilidad puede extenderse más allá del conductor, como explicamos en nuestra guía sobre las causas de accidentes de camión.
Una parte fundamental para proteger a tus seres queridos es comprender las tácticas de la compañía de seguros.
Encuentra apoyo y recursos para cuidadores.
5. Cómo un abogado alivia la carga de tu familia
Contratar un abogado con experiencia en lesiones personales no se trata de añadir otra persona a la que gestionar. Se trata de liberar a su familia de toda la carga legal.
Una vez que contrates a nuestro bufete:
- Nos encargamos de toda la comunicación con las compañías de seguros. Dejarás de recibir llamadas a tu domicilio.
- Nos encargamos de todo el papeleo y los plazos..
- Te guiamos sobre qué esperar a continuación en el proceso de reclamación por lesiones personales.
- Puedes dejar de ser el encargado de los registros y el protector legal, y volver a ser el hijo, la hija o el cónyuge que tu ser querido más necesita.
Esto te permite concentrarte en lo que solo tú puedes hacer: brindar el apoyo emocional y físico que tu familiar necesita para recuperarse.
Escucha a otras familias que confiaron en nosotros para aliviar esta carga.
6. Preguntas frecuentes para cuidadores y familiares
Obtén respuestas claras y confidenciales para tu familia.
Permítenos ayudar a tu familia
Estás haciendo un excelente trabajo apoyando a tu ser querido. Pero no tienes que hacerlo todo solo. Contáctanos hoy mismo para una consulta gratuita y confidencial. Podemos responder a tus preguntas y explicarte cómo podemos encargarnos del proceso legal, para que tú puedas concentrarte en tu familia.
