Después de un accidente grave, contratar a un abogado es un primer paso fundamental. ¿Pero qué sucede después? El sistema legal puede parecer un laberinto confuso. Pero conocer el camino a seguir puede brindarles tranquilidad a ti y a tu familia, y ayudarles a comprender cómo progresará su caso.
Esta es una guía paso a paso del proceso típico de reclamación por lesiones personales en Texas. Si bien cada caso es único, esta guía le mostrará las etapas clave del proceso, desde el día del accidente hasta el día en que recibas tu indemnización.
Fase 1: Elaboración de tu caso
Esta primera fase consiste en recopilar las pruebas necesarias para demostrar tu reclamación. Esto ocurre antes de que se presente una demanda.
Paso 1: la investigación
En cuanto contrates nuestros servicios, comenzaremos nuestro trabajo. Iniciaremos de inmediato una investigación exhaustiva de tu accidente. Esto incluye la recopilación de pruebas cruciales como el informe policial, las declaraciones de los testigos, las fotografías del lugar del accidente y el envío de una notificación legal a la parte responsable para preservar cualquier evidencia importante.
Paso 2: tu tratamiento médico
Durante este tiempo, tu única responsabilidad es cuidar tu salud. Debes asistir a todas tus citas médicas y seguir el plan de tratamiento al pie de la letra. Esto no solo es importante para tu recuperación física, sino también para general un historial clínico completo que documente el alcance de tus lesiones. Nosotros nos encargaremos de gestionar todas tus facturas y registros médicos. Obtener el cuidado médico adecuado es crucial, especialmente para diagnosticar lesiones ‘ocultas’ como una conmoción cerebral que podría presentarse al principio como un simple dolor de cabeza. Lee más en nuestra guía aquí.
.Paso 3: la carta de reclamación
Una vez finalizado su tratamiento médico (o alcanzado lo que los médicos denominan “mejoría médica máxima”), podremos determinar el valor total de tu caso. Posteriormente, prepararemos una Carta de Reclamación Profesional. Este documento detallado se envía a la compañía de seguros de la parte responsable. En él se exponen nuestros argumentos legales, se presentan todas las pruebas recopiladas, se incluyen todas tus facturas y registros médicos, y se solicita formalmente una cantidad específica de dinero para resolver tu reclamación.
El valor de tu reclamo incluye más que solo facturas.
Fase 2: la negociación
Paso 4: negociación con el ajustador de seguros
Después de que el ajustador de la aseguradora revise nuestra carta de reclamación, casi siempre responderá con una oferta inicial baja. Esto es normal. A continuación, iniciamos un proceso de negociación. Intercambiaremos opiniones con el ajustador, presentando nuestros argumentos y pruebas para convencerlo de que aumente su oferta a una cantidad justa. Muchos casos se resuelven satisfactoriamente en esta etapa.
Una parte fundamental de la negociación es saber qué no hacer.
Sin embargo, el daño a tu auto es un reclamo separado de tus lesiones. Si el daño es severo, la aseguradora puede declararlo como pérdida total. Conoce tus derechos en nuestra guía sobre reclamos de pérdida total en Texas.
Fase 3: La demanda (si fuera necesaria)
Si la compañía de seguros se niega a ofrecer una indemnización justa, es hora de dar el siguiente paso. Una demanda no significa que tu caso vaya a juicio; es simplemente la siguiente herramienta que utilizamos para obligar a la compañía de seguros a tomar en serio tu reclamación.
Paso 5: Presentar una demanda
Preparamos y presentamos una Demanda ante el tribunal. Este es el inicio oficial de un litigio. La parte responsable (el demandado) contratará entonces a un abogado (cuyos honorarios correrán a cargo de su compañía de seguros) para presentar una Contestación a la Demanda.
Paso 6: La fase de hallazgos
La fase de descubrimiento o hallazgos es el proceso formal en el que ambas partes intercambian información. Puede durar varios meses. Durante esta fase, podríamos:
- Enviar preguntas por escrito (“Interrogatorios”) a la otra parte.
- Solicitar copias de documentos (“Solicitudes de Emisión”).
- Tomar declaraciones, que consisten en sesiones de preguntas y respuestas bajo juramento con las partes y los testigos clave.
Paso 7: Mediación
Antes de que un caso llegue a juicio en Texas, el juez casi siempre exige que las partes intenten resolverlo mediante mediación. En esta mediación se reúnen tu, tu abogado, el abogado de la otra parte y una tercera persona neutral (el mediador). La función del mediador es ayudar a ambas partes a encontrar un punto medio y llegar a un acuerdo. La gran mayoría de las demandas se resuelven satisfactoriamente mediante la mediación.
Paso 8: juicio
Si la mediación fracasa, el último paso es el juicio. Aquí presentamos todas nuestras pruebas y argumentos ante un juez y un jurado, quienes decidirán el resultado del caso. Si bien la mayoría de los casos se resuelven mediante un acuerdo, somos abogados litigantes con amplia experiencia y siempre estamos preparados para esta etapa final.
Nuestro bufete se basa en décadas de experiencia en los tribunales.
Fase 4: la conclusión
Paso 9: Liquidación y cobro
Una vez que se llegue a un acuerdo (ya sea mediante negociación o mediación), firmarás un documento de liberación de responsabilidad. La compañía de seguros enviará entonces el cheque de la indemnización a nuestro bufete. Nosotros depositamos el cheque en una cuenta fiduciaria, reembolsamos las facturas médicas y los gastos del caso, deducimos nuestros honorarios de abogado acordados y, finalmente, recibirás el resto del dinero.
Somos transparentes sobre cómo funcionan nuestras tarifas.
Preguntas frecuentes sobre el cronograma de reclamaciones
Obtén respuestas claras sobre tu situación específica.
Permítenos ser tu guía
El proceso de reclamación por lesiones personales es una carrera de maratón, no un sprint. Contar con un bufete de abogados con experiencia que te sepa guiar te brindará la tranquilidad necesaria para centrarte en tu recuperación. Si has sufrido lesiones, contáctanos hoy mismo para una consulta gratuita. Te explicaremos en qué fase del proceso te encuentras y cómo podemos ayudarte a obtener el resultado deseado.
